排错手册
常见问题按”先做什么、再做什么”的顺序排。遇到问题先截图存证，再按下面的步骤走一遍，最后把完整报错交给 AI。
- 先刷新一次（
F5/Cmd + R），排除临时抽风。 - 换一个浏览器或无痕窗口再打开，排除插件干扰。
- 看地址栏有没有拼错、漏了
https://。 - 用手机流量试一次：如果手机能开、电脑打不开，多半是网络或路由器问题。
- 还不行：把完整报错和网址交给 AI，问”是什么原因，怎么排查”。
- 暂停再继续一次，排除连接抖动。
- 换时间段再下（晚上高峰容易慢）。
- 用浏览器自带下载，别开太多同时下载。
- 下载大文件时，别开视频会议/游戏抢带宽。
- 始终很慢：可能是服务器限速，检查是不是在从国外源下载。
下载文件找不到
Section titled “下载文件找不到”- 先按
Ctrl + J/Cmd + Shift + J看浏览器下载列表，点”在文件夹中显示”。 - 去”下载”文件夹里按文件名搜索。
- 有的浏览器会拦截下载，看地址栏附近有没有”已拦截”提示，点允许。
- 双击没反应：右键 → “打开方式” → 选正确的程序。
- 提示格式不支持：看文件后缀是什么，缺对应软件（
.docx用 Office/WPS，.pdf用阅读器）。 - 文件损坏：重新下载一份，别用残缺的缓存文件。
压缩包打不开
Section titled “压缩包打不开”- 确认后缀是
.zip（系统自带）还是.rar（Windows 需装解压软件）。 - Windows：右键 → “全部提取”。
- Mac：双击自动用”归档实用工具”解压。
- 报密码错误：确认密码有没有空格、是否区分大小写。
软件安装失败
Section titled “软件安装失败”- 关闭安装窗口重试，很多失败是安装包没下完整。
- 以管理员身份运行安装程序（Windows：右键 → “以管理员身份运行”）。
- 卸载残留版本后再装，避免新旧冲突。
- 看报错提示缺少什么（比如缺网络、缺磁盘空间），对症处理。
输入法切不出来
Section titled “输入法切不出来”- 按
Ctrl + Shift（Windows）或Control + 空格（Mac）切换中英文。 - 点任务栏/菜单栏的输入法图标，手动切换。
- 重启输入法软件（Windows：设置 → 时间和语言 → 键盘，移除再添加）。
AI 上传文件失败
Section titled “AI 上传文件失败”- 检查文件大小（超大文件先压缩或裁剪）。
- 检查文件类型（某些格式不支持，先转成 txt、md、pdf 或常见图片格式）。
- 截图文件太大时，先压缩图片或裁出关键区域再传。
- 换一个对话框或重新上传一次。
AI 输出明显不对
Section titled “AI 输出明显不对”- 先补充现场：把背景、目标、材料、限制、期望输出一次说清楚。
- 让 AI 先复述你的需求，确认它理解对了再重做。
- 分步来：先让 AI 给方案，你看完路线再让它执行。
- 给一个正确的例子：“参考这个格式来做。“
发现 AI 一本正经说错后
Section titled “发现 AI 一本正经说错后”- 不直接删掉重来，先问 AI：“刚才这部分依据是什么？“让 AI 自检。
- 要求 AI 标出事实、推测和需要你人工核对的地方。
- 关键数据、政策、法律、价格，一律回原文核对，不只信转述。
- 把这次错误记进你的检查清单，下次拿到输出先查这一类。
AI 聊久了变笨
Section titled “AI 聊久了变笨”- 对话太长，上下文塞满后 AI 会”健忘”。新开一个对话。
- 新对话里先贴背景档案，再贴当前任务，让 AI 重新进入状态。
- 重要结论及时复制出来存到笔记，别只留在对话里。
AI 被拦住时
Section titled “AI 被拦住时”- AI 拒绝执行时，先想它担心什么，补充”正当用途和安全边界”。
- 教育、防范、研究、创作等正当场景，说明用途后通常能正常展开。
- 涉及真实隐私、版权、敏感内容，遵守规则，换一种更合规的改写方式。
AI 总结了很多但自己没感觉
Section titled “AI 总结了很多但自己没感觉”- 这是”外存”增加了、“内存”没跟上。别急着再让 AI 多总结。
- 让 AI 把核心压缩成 3 个概念和 1 个生活比喻。
- 挑一个概念，用自己的话讲一遍（费曼技巧），讲得出来才算你的。
- 把概念接到你自己的经历上：什么时候、什么场景，你会用到它？