怎么发现表格问题？

02-03 怎么发现表格问题？

课程定位

这一课讲“怎么让表格里的问题先浮出水面”。

数据清洗前，要先发现问题。常见问题包括重复数据、空值、格式不统一、日期混乱、数字和文本混用、异常值、字段含义不清。AI 可以帮助列出检查方向，但学员要确认哪些问题需要处理、哪些问题只是正常业务现象。

这一课的成果是一张「表格问题排查卡」。

本课目标

能识别常见表格问题。
能让 AI 根据字段说明提出检查方向。
能区分数据错误和正常异常。
能标出需要人工确认的问题。
能完成表格问题排查卡。

录制建议

建议时长：25 到 35 分钟。
使用一张故意包含重复、空值和格式混乱的样例表。
重点展示发现问题，暂时不急着处理。
强调异常要先标出，再决定处理方式。
收尾让学员列出问题清单。

课前准备

一张有问题的样例表。
字段说明表。
表格问题排查卡。

讲稿正文

可以这样开场：

“清洗数据之前，先把问题找出来。就像看病先检查，再决定怎么治。重复、空值、格式混乱和异常值，处理方式都要先看见再决定。”

这一课要让学员克制住“立刻修”的冲动。发现问题和处理问题是两个阶段。先把问题列清楚，标出影响，再确认规则。直接删除或修改，可能把真实业务现象当成错误处理掉。

比如某个客户订单金额特别高，可能是数据录错，也可能是大客户真实成交；某个学生成绩为空，可能是缺考，也可能是成绩还没录入。异常先看见，原因再确认。

常见表格问题有七类。

第一，重复数据。

同一个客户、订单、学生、记录出现多次。

第二，空值。

必填字段为空，或者关键字段缺失。

第三，格式不统一。

日期有多种格式，手机号有空格，金额有单位，有些数字被当成文本。

第四，日期格式混乱。

同一列里出现“2026-06-05”“6月5日”“2026/6/5”等多种写法。

第五，数字和文本混用。

金额字段里出现“待定”“无”“-”，会影响统计。

第六，异常值。

特别大、特别小、明显不符合常识的数值。

第七，字段含义不清。

比如“状态”“类型”“有效”这类字段，没有说明就很容易统计错。

演示时可以让 AI 输出三种状态：确定问题、可能问题、需要人工确认。确定问题比如手机号列里出现明显字母；可能问题比如某个金额极高；需要人工确认比如状态字段里出现“待跟进”，不知道是否算有效。

还要让 AI 写“可能影响”。比如重复记录会影响总人数，空值会影响完成率，格式不统一会影响分类汇总，异常值会影响平均数。学员看到影响，才知道哪些问题要优先处理。

最后建立问题清单，不在本课直接清洗。问题清单会进入下一课的数据质量检查，也会进入后面的清洗规则记录。

示范表达：

请帮我根据字段说明检查这张表可能有哪些问题。

表格来源：
字段说明：
样例数据：
我准备做的统计或报告：

请按以下类型检查：
1. 重复数据
2. 空值
3. 格式不统一
4. 日期混乱
5. 数字和文本混用
6. 异常值
7. 字段含义不清

请区分：确定问题、可能问题、需要人工确认。

最后收束：

“发现表格问题，是让事实先浮出水面。问题被看见，后面才谈得上清洗和统计。”

屏幕演示流程

打开样例表和字段说明。
让 AI 按七类问题做排查。
标出确定问题、可能问题和待确认问题。
人工判断哪些异常需要处理。
让 AI 写出每个问题可能影响什么统计。
建立问题清单。
保存表格问题排查卡。

给 AI 的协作卡

请帮我排查这张表的问题。

表格来源：
字段说明：
样例数据：
后续用途：

请输出表格：
- 问题类型
- 涉及字段
- 具体表现
- 可能影响
- 建议处理方式
- 是否需要人工确认

表格问题排查卡

表格来源：
后续用途：
重复问题：
空值问题：
格式问题：
日期问题：
数字文本混用：
异常值：
字段含义问题：
需要人工确认：

课堂练习

让学员对一张真实表格做问题排查。

要求：

按七类问题检查。
列出至少 5 个问题或风险。
标出确定、可能、待确认三种状态。
写出每个问题可能影响什么。
不在本课直接删除数据。

常见卡点

一发现异常就删除：先记录，再确认规则。
分不清异常和错误：看业务背景和字段含义。
只检查空值：同时看重复、格式和异常值。
AI 判断太武断：要求区分确定、可能、待确认。

课后作业

完成一张表格问题排查卡。

提交内容：

一张真实表格说明。
七类问题检查结果。
需要人工确认清单。
每个问题的可能影响。

课件页建议

第 1 页：先检查，再清洗
第 2 页：七类常见表格问题
第 3 页：确定、可能、待确认
第 4 页：异常先记录
第 5 页：表格问题排查卡